Vrácení a reklamace

Vrácení nebo reklamace zboží

Vyberte typ požadavku a vyplňte údaje k objednávce. Pro rychlé vyřízení nejdřív odešlete formulář níže.

Jak postupovat dál

  1. Odešlete online formulář

    Uveďte, jaké zboží a z jaké objednávky řešíte. U vrácení peněz doplňte také číslo účtu. Po odeslání vám zobrazíme identifikační kód.

  2. Zboží bezpečně zabalte

    Zboží zabalte ideálně do původního obalu tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Tištěný formulář není potřeba, žádost už odešlete online; na krabici napište identifikační kód z potvrzení. Pokud kód neuvedete, může se zpomalit spárování zásilky a vyřízení požadavku.

  3. Zásilku pošlete přímo na adresu

    FROGMAN s.r.o. - 27908E
    Třída 3. května 910
    763 02 Zlín - Malenovice
    Česká republika

    Dopravci uveďte e-mail podpora@nomadem.cz a telefon +420 773 762 366. Adresu zadávejte včetně kódu 27908E a využijte dopravce, který doručí přímo na adresu.

    Upozornění: Zboží prosím nikdy neposílejte na dobírku, takovou zásilku nebudeme moci přijmout.